Datenschutzerklärung von Bahigo

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Bahigo ist ein Online-Glücksspiel- und Sportwettenanbieter, der von Chrysalis Ltd betrieben wird – einem Unternehmen, das nach dem Recht der Isle of Man gegründet wurde und unter der Registrierungsnummer 018461V im Handelsregister eingetragen ist. Der Firmensitz befindet sich im Millennium House, 1. Stock, Victoria Road, Douglas, Isle of Man, IM2 4RW.

Chrysalis Ltd ist Inhaber einer OGRA-Lizenz, ausgestellt von der Isle of Man Gambling Supervision Commission. Für Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontonummer
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Wetthistorie, Spielverhalten, bevorzugte Spiele
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis (gemäss KYC-Anforderungen)

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen, Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (AML, KYC, Spielerschutz)
• Erbringung unserer Glücksspiel- und Sportwettendienste
• Kundenbetreuung und technischer Support
• Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen
• Zusendung von relevanten Bonusangeboten und Promotionen (mit Ihrer Einwilligung)
• Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformsicherheit

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer vereinbarten Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung von Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zum Spielerschutz
• Einwilligung: z. B. für Marketingkommunikation
• Berechtigtes Interesse: Betrugsbekämpfung, Plattformsicherheit, Verbesserung unserer Dienste

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Identitätsverifizierungsdienstleister (KYC)
• Technische Dienstleister und IT-Partner
• Behörden und Regulierungsstellen auf gesetzliche Anforderung
• Partnerunternehmen im Rahmen der Unternehmensgruppe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. In der Regel gilt:

• Kontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 5 Jahre
• Finanzdaten und Transaktionsunterlagen: mindestens 10 Jahre gemäss gesetzlichen Vorgaben
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu verbessern und Analysedaten zu erheben. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/des EWR

Da unser Unternehmen seinen Sitz auf der Isle of Man hat, können Ihre Daten ausserhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übergehen. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig über die Änderungen und Ihre Rechte informieren.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu besuchen.

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